أسئلة شائعة وإجابات مباشرة
جمعنا هنا ما يُسأل عنه عادةً حول نشاطنا ومنتجاتنا وطريقة الطلب والشحن والوثائق.
عدد الأسئلة المعروضة: 16
-
تستورد الشركة المعدات الطبية، ومستلزمات المستشفيات والمختبرات، ومستلزمات الأم والطفل، وتوفّرها للمنشآت الصحية والمتاجر والموزّعين في ليبيا.
-
في طرابلس، ليبيا. نستقبل الطلبات عبر البريد الإلكتروني ونموذج الطلب في الموقع، ونحدد موعداً للقاء عند الحاجة.
-
لا. يقتصر نشاطنا على المعدات الطبية والمستلزمات ومستلزمات الأم والطفل، ولا يشمل الأدوية.
-
لا. نحن جهة استيراد وتوريد، ولا نقدّم نصائح طبية أو توصيات علاجية. ولاختيار ما يناسب حالة صحية بعينها، يُرجى الرجوع إلى المختص.
-
ست فئات عامة في ثلاثة أقسام: أجهزة التشخيص والقياس، والأثاث والتجهيزات الطبية، والمستهلكات الطبية، ومستلزمات المختبرات، ومستلزمات الأم، ومستلزمات العناية بالرضيع. وتتحدد المنتجات النهائية مع كل طلب.
-
نعم. أرسل وصف المنتج ومواصفاته والكمية المطلوبة، وندرس إمكانية توريده ثم نردّ عليك.
-
يمكنك ذكر العلامة التي تفضّلها في طلبك، وندرس توفّرها. فإن لم تتوفر، عرضنا عليك بدائل بمواصفات مماثلة لتختار منها.
-
املأ نموذج الطلب في صفحة التواصل، فيجهّز الموقع رسالة في بريدك الإلكتروني لترسلها إلينا. ويمكنك أيضاً مراسلتنا مباشرة على بريد الشركة.
-
يختلف الحد الأدنى حسب المنتج والمورّد، ونوضّحه في عرض السعر قبل أي التزام.
-
المواصفات أو صور المنتج، والكميات، ومدينة التسليم، والموعد المطلوب، والوثائق التي تحتاجها منشأتك.
-
ننسّق الشحن ونتابع إجراءات التخليص الجمركي حتى التسليم، ويُحدَّد ما يشمله ذلك في عرض السعر لكل طلب.
-
تختلف المدة حسب المنتج وبلد المنشأ وطريقة الشحن واكتمال الوثائق. ونذكر المدة التقديرية في عرض السعر، ونُعلمك بأي تغيير.
-
يمكن بحث التسليم إلى مدن ليبية أخرى، ويُتفق على تفاصيله وتكلفته مع كل طلب.
-
عادةً: الفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، وشهادة المنشأ، وبوليصة الشحن، وبيانات المصنّع ودليل الاستخدام، ووثائق المطابقة التي يتطلبها المنتج.
-
تحددها الجهات المختصة في ليبيا. ونراجع هذه المتطلبات معك لكل منتج قبل الشحن، ولا نذكر أي تسجيل أو اعتماد قبل تأكيده.
-
وفق تعليمات المصنّع المدوّنة على العبوة، مع فصل المستلزمات المعقّمة ومستلزمات الرضّع عن غيرها، وصرف الأقرب انتهاءً أولاً.
لا توجد أسئلة مطابقة. جرّب كلمة أخرى أو راسلنا مباشرة.
لم تجد إجابتك؟
أرسل سؤالك إلى بريدنا، وسنرد عليك في أيام العمل.